なぜ中古車販売店で「価格表示トラブル」多発? 10月から「支払総額」義務化! 不当表示の透明化で業界健全化図れるか
2023年10月1日から自動車公正取引協議会(公取協)が定める「自動車公正競争規約・施行規則」の改定により、中古車の販売価格において「支払総額」の明記が義務化されることになりました。
なぜ、中古車価格の「総額表示」が義務付けられる?
2023年10月1日から中古車販売における価格表示が変更されました。
これは自動車公正取引協議会(公取協)が定める「自動車公正競争規約・施行規則」の改定により、中古車の販売価格において「支払総額」の明記が義務化されることになったのです。
なぜ中古車価格の「総額表示」が義務付けられることになったのでしょうか。
昨今、ビッグモーターやネクステージをはじめとする中古車販売店の数々の不正行為によって、中古車店に対する不信感、不安感を抱く消費者が増えています。
そうした中、悪質な不正販売を排除し中古車業界の信頼回復を目的とした画期的な取り組みが2023年10月1日から始まりました。
始まりは2年以上前に遡ります。消費者からの声にこたえる形で2021年9月、自動車公正取引協議会が大手中古車販売店に対する覆面調査を行いました。
その結果、全国11社(事業所)で不適切な価格表示や販売手法が明らかになりました。
自動車公正取引協議会ではこれら11事業所に対して指導をしたとのことですが、筆者のところには2023年6月以降も不適切な価格表示や販売に関して数多くの情報提供が寄せられています。
今回、10月1日から始まる「中古車価格の支払い総額表示」の義務付けは自動車公正取引協議会の公式サイトに記されているように「大手等専業店の中古車販売の問題点を解決するための対応」とあります。
総額表示が義務化されることで、これまでグレーゾーンだった悪質な中古車販売の手法が排除され、消費者が安心して中古車を購入できる体制となりそうです。
なお「支払総額表示」は店頭で販売される中古車のプライスボードはもちろん、カーセンサーやグーネットなど大手中古車情報誌・サイトに掲載される価格も対象です。
それでは支払総額表示とは具体的にどのようなことなのでしょうか。
支払総額とは「(1)車両本体価格(消費税込)+(2)諸費用」の合計です。
諸費用については、「自賠責保険料・各種税金・登録」に伴う代行費用の3点と明確に定義されました。
これに加えて、ボディコーティングやカーナビ、ドラレコなど「(3)客の要望に基づく」オプション費用が加算される場合があります。
支払総額=(1)車両本体価格(消費税込)+(2)諸費用(法定費用など中古車購入に最低限必要費用)と、これだけ見ればこれまでと大きく変わらない印象です。
認定中古車を販売する正規ディーラーなど不適切な価格表示をしてこなかった店ではこれまでと変わることはないでしょう。
しかし、不当に利益を得る目的で不適切な価格表示をしてきた中古車店では(1)と(2)に含まれる価格、そしてオプション費用の扱いが大きく異なってきます。
ビッグモーターやネクステージをはじめとする大手中古車販売店で当たり前のように必須の費用として計上されていて外せない費用であった「納車整備費用」「車内清掃費用」「ボディコーティング代」などの扱いも異なってきます。
納車整備や車内清掃など中古車として販売する際に含まれて当然の費用は(1)車両本体価格に含まれるようになり、各種コーティングは(3)の客の要望に基づくオプション費用として別途計上されることになります。
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なお、「不当な価格表示」への処分も厳罰化されることになります。
違反販売事業者には措置として最も重く社名公表も可能な「厳重警告」を初回から出せるようにし、違約金も初回から最大100万円となります。
100万円の違約金は走行距離の不正申告(メーター巻き戻しなど)や修復歴アリをナシとする不当表示と同等に考えられており、自動車競争規約の中で最も重い処分となります。
表示が大きい順に、乗り出し価格/走行キロ/年式(車検有効期限)/駆動方式+MT・AT/程度ですかね。
これが走行中に見える大きさで書かれて居ない時点でスルーですね。見られたくないところは小さく書くってのは、買う側からすると、売る気があるの?と思いたくなる。
急に今乗ってる車が駄目になった時、一時的に乗り換えるために欲しい車は普段から通る店をこまめにチェックしてますが、過去に買って半年で壊れた何てことが遭った経験から、半年乗れれば良い場合と、使い潰す気で4年位乗れれば良いやって場合がありますからね。
それでも怖いんで今は新車しか買いませんけど、買って直ぐリコールとかも困りますし、新型車や新エンジンや句法方式も敬遠してます。
やはり、遠出することが多い以上は、他県でエンコするのだけは避けたいです。
ネクステージで見積もりしました。
総額表示されていたのでその価格でかえるかとおもったら、いざ契約になると、メンテパックやコーティングなど10万以上のオプションつけないと売れないと言われた。結局表示の総額でかえない。