高速道路会社が対策を進める一方で、安全な走行のためにはドライバー自身の準備と心構えが不可欠です。NEXCO両社は、利用者に対して以下の点を強く呼びかけています 。

　まずは「早めの冬道装備」。積雪や凍結した路面をノーマルタイヤで走行するのは極めて危険です。

　冬の高速道路を利用する場合は、どの地域に住んでいるかに関わらず、必ず冬用タイヤを装着してください。また、万が一の事態に備え、タイヤチェーンも必ず携行するよう求めています。

　併せて「タイヤのチェック」も欠かせません。冬用タイヤはノーマルタイヤに比べて使用限界が早いとも言われています。タイヤの溝や空気圧の確認はもちろん、交換時にはナットの緩みなどがないか、確実に確認することが脱輪などの事故防止に繋がります。

　運転時の心構えとしては、「スピードを出さない」「急ハンドル・急ブレーキ・急アクセルをしない」ことが鉄則です。

　冬道は非常に滑りやすく、急な操作はスピンなどを引き起こす原因となります。動き始めも減速時も「ゆっくり」を意識し、車間距離を十分にあけて余裕を持った運転を心がけることが重要です。

　今シーズンの対策において、NEXCO中日本が特に強く打ち出しているのが、大雪が予測される際の「行動変容」の呼びかけです。

　大雪が予測される場合、高速道路では「予防的通行止め」や、並行する国道などとの「同時通行止め」が実施されることがあります。

　NEXCO各社では、こうした通行止めの可能性がある場合、大雪が予測される前から公式WEBサイトやSNSなどを通じて、繰り返し情報発信を行うとしています。

　また、今冬からの強化項目として、雪による通行止めが解除される際には、解除の要件が整い次第、「解除見込み時間帯」のお知らせも実施する予定です。

　NEXCO中日本は、「お客さまの命を守るため」として、大雪の予測が出た場合には、不要不急の外出を控えること、やむを得ず移動する場合は降雪エリアを避けた広域的な迂回、あるいは運送日や出発時間そのものを変更するといった、積極的な行動変容を強く要請しています。

　高速道路会社のハード・ソフト両面での対策強化に加え、ドライバーひとりひとりが「自分ごと」として冬の備えを万全にし、天候情報に応じて賢明な判断を下すことが、冬の高速道路の安全に繋がります。