バッテーリー上がりなどで、ロードサービスを数回使いましたが、問題なく対応してもらいました。独自のサービスなどはないですが、特に対応は悪いなどなく普通に満足しています。

ロードサービスに関しては、担当者にもよるかと思いますが、きちんと対応してくれて助かりました。以前、他社の自動車保険に入っていた時には、あきらかに横柄な態度をとられたこともあるのでその点は、乗り換えて満足しています。

他県でエンジンが止まってしまいました。初めてロードサービスを頼みましたが共済の方もロードサービスの方も迅速な対応、丁寧な対応だったので安心でした。自宅まで運んで下さり助かりました。

相手からぶつかって来たのに、割合が3:7と言われ自分のほうが過失だと言われたが、明確な説明もなく連絡しても電話にあまり出ないので、保険会社に変える予定です。弁護士特約を付けていると思っていたので、それで進めようとしたら弁護士特約はないと言われたのも、納得いっていません。

10年以上同じ保険会社を使用しますが、補償内容はだいぶ改善されています。ロードサービスが自動付帯するようになったためJAFを別途申し込みしないで良くなりました。今年から、自転車倍賞責任保障特約がつけられるようになったため、息子の自転車保険にかかる費用が毎年約4000円から約2000円になりました。自転車倍賞責任特約に関しては、同居・別居は問わず、日本国内で起こった事故に関しては保証が受けられ、月ごとに付けたり外したりも可能だそうです。息子が進学して別居したので、住所が異なると保証が受けられなくなるのではと心配でしたが、オペレーターの人にきちんと聞いた話なので大丈夫だと思います。不満な点は、昨年当て逃げ事故にあい、対応はきちんとして頂けたのですが、更新時に18等級から15等級に落ち、さらに3年間限定で事故係数がかかり、保険料が倍になってしまったことです。等級ダウンだけで済んでほしかったです。

最近のアプリとの連携や損保会社が提供しているドライブレコーダーとのタイアップした駆けつけサービスなど先進サービスはありませんが、こちらで提供されているロードサービスで充分に対応できると思っています。過去に一度使いましたがその際も時団の問題はありませんでした。