事故で連絡した際、こちらの体調なども親身になって心配してもらい、とても感謝しています。事故後の対応の仕方や保険を使用の有無による保険料など親切にわかりやすく教えて貰い、相手との交渉についても、こまめに連絡をもらえました。対応も迅速で安心してお任せすることができました。

旅行中にチェーンがタイヤの軸にからまり、連絡してロードサービスを手配してもらいました。ロードサービスにきてくれたスタッフの対応がレスポンスもよく、スピーディーで分かりやすく好感が持て、そのまま旅行を続けられたので助かりました。

車両保険にも入っていますが、一度当て逃げされて保険を適用しようか相談しましたが、保険を使うと次年度からの保険料がアップし、総合的に保険を使わない方が得ということで保険を使いませんでした。このようにまだ一度も保険を使ったことがなく、この保険会社がいいのか分かりません。テレビコマーシャルにある通販型の保険も今後検討するべきか迷っています。

保険料が安い他の保険会社と比較して少し割高ではあるが、事故対応や弁護士特約の充実、アフターサービス（特にロードサービス）の手厚さが魅力。その他のサービスでドライブレコーダーのサブスクリプションもあるので購入するのをためらっている人も気軽に試せる点が優れている。

団体で45%割引で給与天引で加入します。以前、夏に乳児とキーを閉じ込してしまった際も、素早く手配していただき、すぐに解錠業者が来てくれたことがあった。代理店との電話や対面の手続きがなく通販型に近いので契約が楽だし、疑問点はすぐに代理店に聞くことができるハイブリッドなところ助かってます。

遠方にドライブへ行った時に、バッテリーが上がってしまって「どうしようか」と悩んでいました。三井住友海上火災保険「GKクルマの保険」に加入していて付帯でロードサービスがあるのは知っていたのですが、「遠方でバッテリー上がりは対応してもらえるのか」不安でした。ダメ元で三井住友海上火災保険にフリーダイヤルに連絡したら、30分程度で駆けつけてくれて、すぐにバッテリーをもとに戻してくれ、問題を解消してくれました。遠方へ出かけていて焦っていたので、きっちり対応してくれたのでよかったです。

対人・対物賠償や、車の修理費はダイレクト型よりも補償額が良いと思います。以前他社の保険でしたが、事故の際に車の修理保証が充実していたため、まだ新卒で働き始めていた私にとってはすごく助かりました。三井住友海上さんでは車の修理保証はもちろん、事故の際にすぐに対応してくれるロードサービスも充実してる点が入った理由でもありました。特にLINEでロードサービスの依頼が出来るので、位置情報も素早く確認して来てもらえます。保険料は少し高い所が難点ですが、もしもに備えておくには保証や事故の対応がしっかりしていた方が安心ですよね。

新車時に限定されている特約で水没などでの新車への交換があり、災害時における保証の内容が充実しており安心することができた。車両保証を付付与した金額としては他の保険とさほど変わりはないと思う。ミラーのみ、小傷のみの保証があればよかった。

昔からずっと加入している保険でサービスや保証内容等も充実していて何の不満もないというのが正直な印象です。以前事故をしたときも電話対応も丁寧で的確なアドバイスもあり、大手保険会社のため非常に安心感があり良いと思います。

ロードサービスが充実しており、不慣れな土地でパンクしたときにレッカー車の手配をすぐに行ってくれたので助かりました。自分の場合は、等級の下がりもなく帰宅交通費も出るとのことを邸内に説明していただきましたので、安心できました。

ディーラーで納車時に説明を受けて契約したので、「この保険にしたい」ということではない感じ。保険契約の金額や内容を調べて比較したかったが、そういう空気ではなかったので強く言えなかった。なので更新時には保険会社を変えるかもしれない。

通販型でない対面型の自動車保険の場合費用が高いことが話題になりますが、ネット自動車保険と比べて対応が良いと感じました。ネット型の自動車保険の場合事故担当者が動いてくれるまで時間がかかると聞いていましたが以前、事故を起こした際に対面型の保険は自己担当の方と数時間でつながり、被害者の方への対応も満足するものでした。

もらい事故の時の対応が非常にスピーディーですぐに対応してもらえました。24時間365日対応となっていて、休日の夜に連絡できたのがとても助かりましたし、本当にありがたかったくてホッとしました。書類の再発行をお願いした時にも親切で丁寧ですぐに発送していただけました。

電話の対応が早い。特に、子どもが車を運転する時などに任意保険の年齢制限を電話1本で即日年齢制限を簡単に変更してくれて助かりました。また、自分が物損事故を起こした時にも電話で即座に対応してくれたので非常に助かった。

事故が起きたときにすぐに問い合わせをしたら、冷静かつ丁重に対処法の順序を教えて下さりました。対応の早さはピカイチでスムーズな作業にて処理されました。事故後もご心配を頂き、プチ心のアフターケアもして下さり本当に安心しました。

ドラレコ特約を付帯しているが、事故データの提出の手間が省けるのと、保険会社に事故報告する手間が少なくなる。また、自分で取り付けたドラレコと違い、マイクロSDカードを保存しておく必要がないのでいちいち事故の混乱の中でデータ保存を危惧する必要がなかったは本当に安心だった。