「トヨタ中古車オンラインストア」ならこんなメリットが！
さて、ここまでいろんな悩みごとや疑問が出てきましたが、今回は私ことまるも亜希子が実際に「トヨタ中古車オンラインストア」を展開している店舗のひとつ、埼玉トヨペット U-carランド一平与野店にお邪魔して、店長の下平克己さん、営業スタッフ主任の石井翔也さんにお話を聞き、率直な疑問や意見などをぶつけてきました。
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| 「トヨタ中古車オンラインストア」を取り扱っている、埼玉トヨペット U-carランド一平与野店に実際にお話を伺いました |
元気が取り柄です！という店長の下平 克己さん（左）と、筋トレが趣味の営業スタッフ 主任の石井 翔也さん（右） |
中古車を買う側からすると、どこか不具合があってもそのままにして売っているかもしれない、というような不安があるという声が座談会のなかでも聞かれたのですが……
わかります。車のネット購入だと、お客様さまにはさらにそうした不安は大きいかと、私どもではまず全車、納車前にプロがしっかりと点検、整備をおこなっております。乗用車はすべて2年の車検付きで、保証は60項目5000部品が走行距離無制限で1年の保証となっています。
安心の1年保証に加え、なんと走行距離無制限、これは驚きの手厚さです。実際に整備ブースでメンテナンスしているところも見せてもらいましたが、丁寧な作業で足まわりまでしっかりチェックしている様子が確認できました。これなら、納車されてすぐに壊れるなんてことはないはずです。
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| 実際に購入前に直接クルマを見ることはできないものの、納車前にはトヨタのプロのメカニックがクルマを細かく整備確認してくれる |
全て走行距離無制限の１年保証 （ロングラン保証）付き！ |
そんなにしっかりした保証があるとは、ビックリですね。車検もまるまる2年、最初からついているというのが嬉しいです
オンラインストアに掲載しているのはその時点で在庫にある車両のみなので、おおよそ2週間から4週間で納車が可能となります。注文していただく際に、オプションで室内洗浄なども選んでいただけます。お受け取り店舗とお支払い方法を指定したら注文完了、ここまでご来店不要ですべてネット上でお手続きいただけます。
それはさすが、トヨタブランドの頼もしさですね。全国に販売店が5,000店舗もあるとは！
もうひとつ気になるのは、購入前にクルマの状態をどこまで確認できるのか？ というところでしたね。
私どもではアウトレット中古車ということで、あえてキズや凹みはそのままで販売しています。1台1台、そうした状態を解説する専用画面を作成しておりますので、どの程度のキズなのかなど、しっかり確認していただけます。
オンラインだけでどこまで車両を確認できる？ 実際に体験してみた
ではここで実際に、トヨタ中古車オンラインストアを見てみましょう。
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| トヨタ中古車オンラインストアの実際の画面。年式、距離など基本的な項目はもちろんのこと、支払総額の金額なども明示されている。またタイヤの銘柄や残溝までキチンと確認できる写真も （※本車両は撮影時に掲載されていた車両で、すでに該当車両は掲載されていない場合があります） |
写真は大きく、見やすい画面構成です。ボディタイプや年式、走行距離などの条件を入れて、絞り込んだ検索もしやすくなっています。本体価格だけでなく、支払総額も記載されているので安心ですね。クルマの状態はメニューの「基本画像」で内外装をチェックできます。そして気になるところは「キズ・ヘコミ」のメニューをクリックします。
画面上には「キズ・ヘコミ」という項目があり、該当箇所の写真を、大きさや程度を細かくキチンとあえて見せるようにしているのもポイント。オンラインのみで実車が確認できないからこそ、他ではなかなか見られない項目
お〜、ほんとだ！ 写真が出てきますね。クルマのどこにあるキズなのかもわかりやすいし、全体としてどんな状態なのか把握できるのがありがたいですね。
この『内装360°』のサービスも親切ですよね。あまり見られない天井もしっかり確認できますから、内装にうるさい人も納得して買えると思います。
確かにこれなら、カップホルダーがどんなカタチなのかとか、フックはあるのか、天井にキズがないかなど、細かいところもチェックできます。もし何か聞きたいことがあれば、電話やチャットですぐに問い合わせができるようになっているのも嬉しいポイントです。
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| 室内は全車360°カメラで撮影をしており、室内の天井までオンライン上でも細かく確認できるようになっている |
では、実際に購入するとなった際には、どのような流れでどのくらいの期間で納車されるのでしょうか。
オンラインストアに掲載しているのはその時点で在庫にある車両のみなので、おおよそ2週間から4週間で納車が可能となります。注文していただく際に、オプションで室内洗浄なども選んでいただけます。お受け取り店舗とお支払い方法を指定したら注文完了、ここまでご来店不要ですべてネット上でお手続きいただけます。
お支払いは現金1回または2回払いか、最長72回までのローンも簡単審査でご利用いただけます。その後、書類はすべてご自宅に郵送いたしますので、車庫証明だけお客さまに申請、受領していただいて、書類をご返送いただければ登録手続きは完了となります。
気になっていた手続きの流れも、車庫証明だけなら自分でできそうな気がします。しっかり保証もあって安心！
僕としては最長72回のローンもOKと聞いて、気がラクになりました（笑）
自宅でもどこでも、いつでも中古車選びができるのっていいですね。在庫車両もたくさんあるし、やっぱり価格がものすごく魅力的！ 今ちょっと見ただけでも、気になるクルマがチラホラありました。
3人とも、中古車購入にまつわる悩みごとや不安がすっかり解消されたようですね。
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| 石井さん「おかげさまでお客様からも好評で、『この価格でここまで整備とかいろいろやってくれて、大満足だよ』というお声を納車のときにいただくのは嬉しいですね」 |
下平さん「実は、私どもも驚いたことのひとつが、深夜の時間帯にご注文をいただいていることです。やはり昼間お忙しい方にご利用いただけているのだと思います。納車前整備や安心の保証もあり、自信を持って販売しておりますので、ぜひ多くのお客様にご活用いただきたいです」 |
これまでのように、不安や疑問がつきものだった中古車選びとは違い、信頼のトヨタブランドが手厚い保証と安心のサービスによって実現した、24時間ネット購入OKの中古車選び。
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