コインパーキングを利用したころ、思ってもない高額な料金を請求された。そんなトラブルをめぐる話題が相次いでいます。
　
　いったいなぜ、そうしたトラブルが起きるのでしょうか。ネットではどのような声があがっているのでしょうか。

　2年ほど前には、「4時間ほど駐車したら、利用料金は1万円以上だった」というタレントの投稿がニュースになり、反響をよびました。

　実際に、消費生活センターにも、「5日で数千円だと思ったら、2万円以上を請求された」「通常は1000円程度なのに、特別料金として約1 万円を請求された」などと、数多くの相談が寄せられています。

　では、なぜ、こうしたトラブルにいたってしまうのでしょうか。

　よくあるのは、「最大料金」にかかわる表記がわかりづらく、利用者が誤解してしまうパターンです。

「最大料金」という表記は、時間あたりの単価とちがい単価が不明確です。

　事業者により異なり、24時間や夜間など時間帯での最大料金や、平日や特定の日付での最大料金を指しています。

　また、数日にかけて利用した際に、繰り返し適用される場合と、初めの1回のみしか適用しない場合があります。

　たとえば、24時間最大料金1000円で1回限定の条件なら、最初の24時間は1000円ですが、24時間を経過した後は時間単価が加算されます。

　さらに、最大料金を適用する入庫時間を定めていたり、駐車枠を限定したりする場合もあります。

　そのため、たとえば看板に「最大1000円」と大きく表示されていても、こうした条件が小さく書かれていたり、最大表示から離れたところに記載されていたりすれば、利用者は見落としてしまうのです。

　ほかにも最大料金が複数設定されることもあり、看板を見ても料金体系を理解できないことが、予想外の高額請求につながっているようです。