ブリヂストンは2023年8月1日、日本国内における乗用車用タイヤの公式オンラインストアとして「ブリヂストン タイヤオンラインストア」を同日開設したと発表しました。オンラインでタイヤの購入や取り付け予約、決済などを済ませ、あとはブリヂストンのタイヤ専門店で取り付け、というシームレスな新サービスとのことです。

　同社は「ブリヂストン タイヤオンラインストア」の強みとして、ブリヂストンのタイヤ専門店ネットワーク（コクピット・タイヤ館・ミスタータイヤマン・ブリヂストンタイヤショップ）のなかでもえりすぐりの全国約700の「B-select」加入店による高品質な接客と高い作業品質に加え、タイヤの保証による「安心・信頼」、ユーザーレビュー機能を通じた情報提供とタイヤ・作業料込みのトータル料金の提示による「透明性」、オンラインでの作業予約から決済完了までがワンパッケージで手軽という「利便性」を挙げています。

　ブリヂストン タイヤオンラインストアでの購入から取り付けに至る手順は、次のような流れになっています。

1.「ブリヂストン タイヤオンラインストア」にアクセスし商品を選択
2.オプション商品(窒素ガス充填、アライメントなど)を選択
3.近くの店舗を選択、希望日時を選択
4.会員登録(任意)、支払い情報を入力し、購入完了
5.予約日時に来店し、タイヤ・ホイールの交換作業を完了

「ブリヂストン タイヤオンラインストア」での取り扱いタイヤはブリヂストンの乗用車用夏タイヤ、REGNO、POTENZA、ALENZA、Playz、ECOPIA、DUELER、CHRONICLE（オンライン販売専用ミニバン向けタイヤ）と、乗用車用冬タイヤのBLIZZAKで、決済はクレジットカード払いとデビットカード払いに対応しています。

　同社は「このデジタルプラットフォームによりお客さまと直接つながることで、よりお客さまの求める情報の提供や、商品・販売店に対するユーザーレビューを活用した高付加価値な商品開発、サービス品質の向上も図ってまいります」としています。