女性も注目する「ピンクのバス」

　プライバシーを確保した個室風の空間で移動出来る装備を搭載した夜行バスに注目が集まってます。
　
　その中で独自のマーケティング戦略で主に女性から注目を集めている「WILLER EXPRESS」にはどのような反響が寄せられているのでしょうか。

　WILLER EXPRESSは、がピンクのカラーが印象的なバスで、同バスの女性客の平均利用率は約69％となっており、ほかのバス運行会社と比較しても高い傾向にあるといえます。

　その人気の秘密は利用客の要望に常に耳を傾けて、独自のサービスを提供していることが挙げられます。

　たとえば、WILLER EXPRESSには寝顔を見られたくない女性客の声を元に開発された、座席に設置された顔を覆う装備の「カノピー」や女性専用車両や女性専用エリアなど、安心して乗車ができる配慮がされています。

　ほかにもシート幅が55cmと大きいソファのようなシートの「Luxia（ラクシア）」は、フローリングのような床面でリビングにいるような感覚でくつろぎながら移動を楽しめます。

　さらに夜行バスで移動する時間も楽しみたい人や高級志向を求める人には、シート間隔158cmで全18席しかないシェル型シートを採用した「Reborn（リボーン）」が用意されており、カプセルホテルのような個室感覚はほかのバス会社にはない独自のサービスです。