「人」を第一に考える ボルボならではのコンテスト「CS-VESC」とはどんなもの?

スウェーデンの自動車メーカーであるボルボが、顧客満足度の向上を目的とした「CS-VESC」というコンテストを隔年で開催しています。CS-VESCとはどんなコンテストなのでしょうか?

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