自動車ディーラー来店時の「お出迎え＆お見送り」要る？ 要らない？ 丁寧すぎる顧客対応の真意はいかに？
商談や定期点検などでディーラーへ行くと、スタッフがお出迎えやお見送りなど誘導してくれることが多々あります。ただし人によっては、駐車の誘導や見えなくなるまでお辞儀されると逆にプレッシャーに感じることも。あの「お出迎え＆お見送り」は必要なのでしょうか。
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