ブリヂストン初のタイヤオンラインストアが登場！「安心・信頼」「透明性」「利便性」にこだわったサービスの全容をブリヂストンのサービス開発担当者に聞く【PR】

「ブリヂストン タイヤオンラインストア」のトップページ画面（スマートフォン）。タイヤ単体のほか、冬タイヤはタイヤ・ホイールセットも購入が可能
AI診断サービスを使用した際のサイト画面。いくつかの質問に答えると、AIが適していると判断したタイヤが表示される仕組みとなっている
AI診断サービスを使用した際のサイト画面。いくつかの質問に答えると、AIが適していると判断したタイヤが表示される仕組みとなっている
AI診断サービスを使用した際のサイト画面。いくつかの質問に答えると、AIが適していると判断したタイヤが表示される仕組みとなっている
価格や評価、性能グラフからタイヤを比較し検討することができるのも、ブリヂストン タイヤオンラインストアならでは
タイヤを選択後オプションを選択し、取り付け店舗を選択していく。なお、取り付けは最短3日後から予約が可能
タイヤを選択後オプションを選択し、取り付け店舗を選択していく。なお、取り付けは最短3日後から予約が可能
タイヤを選択後オプションを選択し、取り付け店舗を選択していく。なお、取り付けは最短3日後から予約が可能
タイヤを選択後オプションを選択し、取り付け店舗を選択していく。なお、取り付けは最短3日後から予約が可能
タイヤの探し方は「クルマから探す」「タイヤサイズから探す」「タイヤブランドから探す」の3つの導線のほか、シンプルな質問に答えるだけでAIがあなたに最適なタイヤを提案するAI診断サービスも用意されている。なお、車種データについても幅広く準備されている
タイヤの探し方は「クルマから探す」「タイヤサイズから探す」「タイヤブランドから探す」の3つの導線のほか、シンプルな質問に答えるだけでAIがあなたに最適なタイヤを提案するAI診断サービスも用意されている。なお、車種データについても幅広く準備されている
タイヤの探し方は「クルマから探す」「タイヤサイズから探す」「タイヤブランドから探す」の3つの導線のほか、シンプルな質問に答えるだけでAIがあなたに最適なタイヤを提案するAI診断サービスも用意されている。なお、車種データについても幅広く準備されている
タイヤの探し方は「クルマから探す」「タイヤサイズから探す」「タイヤブランドから探す」の3つの導線のほか、シンプルな質問に答えるだけでAIがあなたに最適なタイヤを提案するAI診断サービスも用意されている。なお、車種データについても幅広く準備されている
取り付け工賃と2つの保証が入った安心のタイヤ価格
一部商品を除き、ほとんどのタイヤがブリヂストン オンラインストアで購入が可能。店頭には在庫のない特殊なサイズなどは、取り付け日程までに店舗へタイヤを手配してくれる
ブリヂストン タイヤオンラインストア上では事前に店舗で受けるサービスを選択できるが、来店時での追加も柔軟に対応が可能なのはタイヤ専門店ならでは
ブリヂストン タイヤオンラインストアの特徴でもある商品レビュー。ユーザーの生の声を載せることで、よりタイヤが選びやすくなる
タイヤのプロである全国のB-select店のスタッフによる、タイヤに対するおすすめポイントを記載していることも特徴のひとつ。また、店舗情報も事前に確認ができる
タイヤの取り付けは、ブリヂストンのタイヤ専門店（コクピット・タイヤ館・ミスタータイヤマン・ブリヂストンタイヤショップ）の中でも、高い接客、作業品質を保つ店舗のネットワークである『B-select』加入店でおこなう
タイヤの取り付けは、ブリヂストンのタイヤ専門店（コクピット・タイヤ館・ミスタータイヤマン・ブリヂストンタイヤショップ）の中でも、高い接客、作業品質を保つ店舗のネットワークである『B-select』加入店でおこなう
タイヤの探し方は「クルマから探す」「タイヤサイズから探す」「タイヤブランドから探す」の3つの導線のほか、シンプルな質問に答えるだけでAIがあなたに最適なタイヤを提案するAI診断サービスも用意されている。なお、車種データについても幅広く準備されている
ブリヂストン タイヤオンラインストアの開発を担当した、ブリヂストンタイヤソリューションジャパン株式会社 PCソリューション事業企画開発部の川上俊介さん
これまでタイヤサプライヤーとして培ってきた技術やサービスを、品質を担保できる店舗で体験できる点が本サービスの強みだと言う
川上さんは、オンラインと店舗でタイヤを購入するケースのそれぞれに良さがあると言う
川上さんは、いつでも特別価格で購入でき、便利なマイページやマイカーの登録も可能で、さらにキャンペーンなどのおトクな情報が届くのも会員登録のメリットと言う
今回開発者インタビューにご対応いただいた、ブリヂストンタイヤソリューションジャパン株式会社 PCソリューション事業企画開発部の川上俊介さん

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